Acum 2 ani si putin am incheiat un abonament pt internet pe laptop de la Orange. Acum spun abonament pe laptop, pentru ca pentru asta il folosesc eu. Este un abonament de baza 3G, care imi ofera mobilitatea de care am nevoie pentru a lucra oriunde am timp si chef, si cum eu in general pe tren sau masina lucrez, nu se poate nimic mai perfect pentru mine.
Intenetul pe laptop de la Orange merge cum merge - viteza buna in cei 2GB, dar dupa crima. Se incarca greu, nici vorba de Youtube sau alte servicii de filme, enervat pana se incarca si cele mai mici pagini web. Asta este, m-am obisnuit cu el. Am luat in schimb recent si un internet de la RDS - Digi, care desi are o viteza mult mai buna nu are acoperirea buna si nici nu e foarte stabil. Ce sa-i faci?! Ne obisnuim cu serviciile de toata jena pe care le avem.
Ca sa nu o mai lungesc, de ieri nimic net. Modemul Icon 225 de la Orange a incetat sa se conecteze la internet, am incercat tot posibilul. Restart dupa restart, conectat manual, facut alta conexiune, incercat sa il pacalesc. Nimic nu merge. Azi mi-a venit o idee buna - hai sa bag cartela Orange in modemul RDS, sa vad daca rezolv ceva. Am bagat cartela, am conectat prin softul de la Orange, si si-a facut o trecere interesanta care a mers. Am net. Bun, bravo Dani, acum oare asta ma costa extra?!
Am incercat sa sun la cei de la orange. Numarul 411 nu merge de pe cartela, 444 m-a trimis la 408 pentru solutionarea problemei. Am intrat prin 15485865 de meniuri dupa care am ajuns la "Pentru a fi transferat la...". Am zis ca asta e ce am nevoie, am sunat si am asteptat. Acum va rog, ascultati melodia de mai jos. De vreo 10 ori asa..
MGMT - Kids
Asculta mai multe audio diverse
Am stat 25 de minute ascultand melodia pe care cei de la Orande mi-o servesc in loc sa imi serveasca un serviciu cu clientii competent. Acum, m-am chinuit sa imi mearga netul, nu stiu daca platesc extra, nu am un serviciu cu clientii bun...ce mai caut la Orange?! Ce motivatie am eu ca banii mei, cu care eu platesc pentru un serviciu sa se duca la ei? Exista si Vodafone, mai nou si Cosmote. Astept un raspuns de la cei de la Orange..sa vedem daca apare.
sâmbătă, 16 iulie 2011
Politica de garantie Real - problem solved
Dupa cateva discutii prin e-mail cu reprezentantii de la Bucuresti ai Real Hypermarket problema a fost rezolvata cu politica de garantie Real. Mi s-a spus ultima data sa ma duc cu bonul la cei de la garantie si totul se va rezolva, dar din pacate nici acest moment nu a fost foarte simpatic, asa cum ma asteptam.
Initial mi-au spus cei de la garantie ca imi vor lua iar produsul (IAR..IAR?!?!) si ca va trebui sa revin dupa el iar (IAR?!?!) in momentul in care revine si produsul de la garantie. Acum, din experienta mea cu satisfactia clientilor si cu optimizarea unui serviciu, cred ca cel mai important este ca un client sa plece fericit. Eu nu as fi plecat fericit.
Din fericire D-na Anamaria Costa, Store Customer Manager in cadrul Real Hypermarket Timisoara a rezolvat problema foarte usor. Eu mi-am primit banii inapoi si am putut pleca fericit la cumparaturi in Real Hypermarket. Astfel, un client fericit care se va mai intoarce sa cumpere - din pacate ma voi rezuma la orice produs care nu trebuie returnat pentru garantie.
Initial mi-au spus cei de la garantie ca imi vor lua iar produsul (IAR..IAR?!?!) si ca va trebui sa revin dupa el iar (IAR?!?!) in momentul in care revine si produsul de la garantie. Acum, din experienta mea cu satisfactia clientilor si cu optimizarea unui serviciu, cred ca cel mai important este ca un client sa plece fericit. Eu nu as fi plecat fericit.
Din fericire D-na Anamaria Costa, Store Customer Manager in cadrul Real Hypermarket Timisoara a rezolvat problema foarte usor. Eu mi-am primit banii inapoi si am putut pleca fericit la cumparaturi in Real Hypermarket. Astfel, un client fericit care se va mai intoarce sa cumpere - din pacate ma voi rezuma la orice produs care nu trebuie returnat pentru garantie.
sâmbătă, 28 mai 2011
Vecinii de la 402
Cred ca intotdeauna am avut un minim respect pentru cei din jurul meu. Nu mi-a placut sa injur pe cineva fara motiv, nu mi-a placut sa ma iau de lume sau sa fac comentarii rautacioase decat atunci cand sunt in mod direct cerute, dar in mod serios acum, cine a lasat in camin vitele cu diploma de la 402?!
Se pune Dani in pat la 1:30 antemeridian dupa o tura relaxata de invatat amical la PRC & Marketing si mai, parca picura ceva. Mi se pare, sunt obosit si visez deja chestii. Mai...dar parca totusi picura ceva. Neh, sunt doar gandacii (toti pe nume Marian, dar asta e alta poveste) care se plimba prin camera in cautare de mancare (baieti, manca-mi-ati caisele cu cais cu tot, ca in restu' mancarii din camera v-ati bagat).Da' MAI, parca picura ceva!!
Ma trezesc amical, ma duc si imi iau telefonul si ma duc la vanatoare de picaturi prin camera. E 1:31 antimeridian deja. Am pierdut un minut de somn! M-am uitat pe la frigider, pe langa umbrela deschisa care inca se usca dupa ploaia torentiala de azi, prin chiuveta. Si cum stau eu aplecat,crucis in chiuveta chiorandu-ma la lumina lanternei de la telefon ma picura ceva in cap. Mai...v-am zis ca ceva picura! M-am uitat in sus la tavan si nu stiam daca sa incep sa rad isteric sau sa plang in hotote - o linie imensa de umezeala era dintr-o parte in alta a camerei de pe care picura, asa, sincron, apa.
M-am dus la Luci, seful nostru de camin (merci, Luci) care a facut o vizita la vecinii de la 402. Se pare ca aveau chiuveta infundata si furtunul de la chiuveta era spart, dar ei au considerat OK sa mai spele niste vase si sa lase apa baltind acolo. In cateva ore apa s-a scurs pe podea si de acolo mai departe la mine. Si cel mai fain e in momentul in care li s-a zis sa curete apa: "Pai si eu ce sa fac, sa ma pun acum sa golesc chiuveta?!"
E 2:20 antemeridian. Am pierdut 50 de minute de somn. Maine probabil ma voi trezi tot la 8, cum planificam. Bag picioarele.
Se pune Dani in pat la 1:30 antemeridian dupa o tura relaxata de invatat amical la PRC & Marketing si mai, parca picura ceva. Mi se pare, sunt obosit si visez deja chestii. Mai...dar parca totusi picura ceva. Neh, sunt doar gandacii (toti pe nume Marian, dar asta e alta poveste) care se plimba prin camera in cautare de mancare (baieti, manca-mi-ati caisele cu cais cu tot, ca in restu' mancarii din camera v-ati bagat).Da' MAI, parca picura ceva!!
Ma trezesc amical, ma duc si imi iau telefonul si ma duc la vanatoare de picaturi prin camera. E 1:31 antimeridian deja. Am pierdut un minut de somn! M-am uitat pe la frigider, pe langa umbrela deschisa care inca se usca dupa ploaia torentiala de azi, prin chiuveta. Si cum stau eu aplecat,crucis in chiuveta chiorandu-ma la lumina lanternei de la telefon ma picura ceva in cap. Mai...v-am zis ca ceva picura! M-am uitat in sus la tavan si nu stiam daca sa incep sa rad isteric sau sa plang in hotote - o linie imensa de umezeala era dintr-o parte in alta a camerei de pe care picura, asa, sincron, apa.
M-am dus la Luci, seful nostru de camin (merci, Luci) care a facut o vizita la vecinii de la 402. Se pare ca aveau chiuveta infundata si furtunul de la chiuveta era spart, dar ei au considerat OK sa mai spele niste vase si sa lase apa baltind acolo. In cateva ore apa s-a scurs pe podea si de acolo mai departe la mine. Si cel mai fain e in momentul in care li s-a zis sa curete apa: "Pai si eu ce sa fac, sa ma pun acum sa golesc chiuveta?!"
E 2:20 antemeridian. Am pierdut 50 de minute de somn. Maine probabil ma voi trezi tot la 8, cum planificam. Bag picioarele.
joi, 26 mai 2011
Don't you dare stop dreaming
M-am trezit imediat dupa 8:20 azi si mi-am facut o cafea cu lapte (no sugar, please!). Am pus niste muzica 80's si am iesit pe balcon sa ma uit cum cresc brazii din fata caminului. Uimitor!
Si ce vreau sa zic: don't you dare stop dreaming. 99.9% of creativity is dreaming.
Si ce vreau sa zic: don't you dare stop dreaming. 99.9% of creativity is dreaming.
miercuri, 16 martie 2011
Nu mai sunt pe drum
Voi incepe aceasta postare mai lunga cu un mare multumesc. Un multumesc pentru oamenii care m-au facut sa nu mai fiu pe drum si sa stiu oarecum ce trebuie sa fac, sa am un drum si sa am un tel. Sunt pe drum, doar ca pe drumul cel bun. Pe drumul catre un capat de tunel mai luminat decat ultimul capat de tunel, un drum ce cred eu ca e drumul pe care il vreau de acum. Pana cand il vreau? Ei bine, nu voi putea sa raspund la asta pentru ca nu pot sa raspund de multe ori la intrebari ce au legatura cu timpul. Pana cand "o fi".
Mara mi-a spus acum ceva timp ca nu a mai citit nimic de pe "suntpedrum" de vreme buna, asa ca oarecum asta m-a facut sa ma gandesc ca e timpul sa incep sa scriu cate ceva. Nu stiu daca voi mai avea o postare in viitorul apropiat, dar momentan asta e postul pe care sa il "savurati" cu o bucatica de lamaie si putina sare. Ca un fel de tequila de trezire.
Ca sa fiu sincer, tot ce pot sa spun ca am facut in ultimul timp a fost sa lucrez. (Si desigur, atat pot sa spun. Restul detaliilor raman pentru mine:P) Am lucrat la proiecte mici la inceput, cu responsabilitate mica: am scris pe un blog romanesc, despre IT. (asta a fost acum 3 ani). Dupa am inceput sa scriu mai mult..si mai mult...si acum scriu si mai mult. Tot ce fac e sa scriu pe bloguri, si desi pentru poate multi dintre voi asta nu e munca, pentru mine este, asa ca va rog sa o luati in serios.
Ce am castigat din scris la inceput? Pai..in principiu 1 leu pe un aticol de 200 de cuvinte. Un afurisit de articol de 200 de cuvinte. Acum deschide-ti un word si incepeti sa scrieti despre un subiect pana ajungeti la 200 de cuvinte. Bravo! Ati castigat un leu! Atat valoreaza munca unui articol de 200 de cuvinte. Se merita? In niciun caz nu se merita financiar, dar cat invatati in procesul scrierii, cat de mult primiti prin perfectionare continua valoreaza mai mult decat orice posibil. Cunoasterea e putere, dar cred ca e mult mai mult bani. Si afacerile moderne se bazeaza pe cunoastere.
Acum ma intreb daca voi cei care imi cititi articolul de fata aveti un capat de tunel in fata. Stiu ca marea majoritate dintre noi suntem intr-un tunel fara geamuri sau lumini, si stiu ca e intuneric. Si poate nu e nicio lumina in fata, dar important e sa incepi sa mergi pipaind usor asfaltul din fata, pentru ca lumina va aparea cu timpul acolo in fata. Dar, inca odata..trebuie sa mergi!
Nu incerc sa fac vreun fel de media marketing aici in care sa va spun cat e de important sa ai un plan in fata, si nici nu incerc dupa sa va vand o carte sau un program care sa va faca sa aveti succes in viata, pentru ca nu exista asa ceva. Nu exista un plan care te va face bogat, nu exista o licoare magica ce iti va da bani, masini, femei (pentru cei care au nevoie) si fericire. Chiar nu exista. Exista multa multa munca si in urmatorul moment in care va veti gandi a preciza ca "'ala care o facut Facebook a avut noroc". Nu. Ala "o avut" cap si dorinta de a il pune la contributie. Nu am vazut "The Social Network" si nici nu sunt doritor sa il vad in curand pentru ca nu vreau sa ma uit la un film care stiu ca nu prezinta tot asa cum e. Hai sa repetam: NU EXISTA LICOARE, PLAN, CARTE SAU PROGRAM care te va face bogat, de succes sau "un om mare" in viata. Exista MUNCA.
Acum sa nu imi sariti cu o mare diversitate de comentarii in care sa imi explicati ca am devenit exagerat de matur si ca iau lumea pe sus crezand ca stiu tot despre toate. Chiar nu asta e scopul aici si chiar nu vreau sa iau pe sus, ci doar vreau sa prezint lucrurile asa cum eu le vad, si asa cum cred ca sunt. E vremea sa ne trezim putin si sa ne alegem un drum. Care va fi drumul tau?
Mara mi-a spus acum ceva timp ca nu a mai citit nimic de pe "suntpedrum" de vreme buna, asa ca oarecum asta m-a facut sa ma gandesc ca e timpul sa incep sa scriu cate ceva. Nu stiu daca voi mai avea o postare in viitorul apropiat, dar momentan asta e postul pe care sa il "savurati" cu o bucatica de lamaie si putina sare. Ca un fel de tequila de trezire.
Ca sa fiu sincer, tot ce pot sa spun ca am facut in ultimul timp a fost sa lucrez. (Si desigur, atat pot sa spun. Restul detaliilor raman pentru mine:P) Am lucrat la proiecte mici la inceput, cu responsabilitate mica: am scris pe un blog romanesc, despre IT. (asta a fost acum 3 ani). Dupa am inceput sa scriu mai mult..si mai mult...si acum scriu si mai mult. Tot ce fac e sa scriu pe bloguri, si desi pentru poate multi dintre voi asta nu e munca, pentru mine este, asa ca va rog sa o luati in serios.
Ce am castigat din scris la inceput? Pai..in principiu 1 leu pe un aticol de 200 de cuvinte. Un afurisit de articol de 200 de cuvinte. Acum deschide-ti un word si incepeti sa scrieti despre un subiect pana ajungeti la 200 de cuvinte. Bravo! Ati castigat un leu! Atat valoreaza munca unui articol de 200 de cuvinte. Se merita? In niciun caz nu se merita financiar, dar cat invatati in procesul scrierii, cat de mult primiti prin perfectionare continua valoreaza mai mult decat orice posibil. Cunoasterea e putere, dar cred ca e mult mai mult bani. Si afacerile moderne se bazeaza pe cunoastere.
Acum ma intreb daca voi cei care imi cititi articolul de fata aveti un capat de tunel in fata. Stiu ca marea majoritate dintre noi suntem intr-un tunel fara geamuri sau lumini, si stiu ca e intuneric. Si poate nu e nicio lumina in fata, dar important e sa incepi sa mergi pipaind usor asfaltul din fata, pentru ca lumina va aparea cu timpul acolo in fata. Dar, inca odata..trebuie sa mergi!
Nu incerc sa fac vreun fel de media marketing aici in care sa va spun cat e de important sa ai un plan in fata, si nici nu incerc dupa sa va vand o carte sau un program care sa va faca sa aveti succes in viata, pentru ca nu exista asa ceva. Nu exista un plan care te va face bogat, nu exista o licoare magica ce iti va da bani, masini, femei (pentru cei care au nevoie) si fericire. Chiar nu exista. Exista multa multa munca si in urmatorul moment in care va veti gandi a preciza ca "'ala care o facut Facebook a avut noroc". Nu. Ala "o avut" cap si dorinta de a il pune la contributie. Nu am vazut "The Social Network" si nici nu sunt doritor sa il vad in curand pentru ca nu vreau sa ma uit la un film care stiu ca nu prezinta tot asa cum e. Hai sa repetam: NU EXISTA LICOARE, PLAN, CARTE SAU PROGRAM care te va face bogat, de succes sau "un om mare" in viata. Exista MUNCA.
Acum sa nu imi sariti cu o mare diversitate de comentarii in care sa imi explicati ca am devenit exagerat de matur si ca iau lumea pe sus crezand ca stiu tot despre toate. Chiar nu asta e scopul aici si chiar nu vreau sa iau pe sus, ci doar vreau sa prezint lucrurile asa cum eu le vad, si asa cum cred ca sunt. E vremea sa ne trezim putin si sa ne alegem un drum. Care va fi drumul tau?
sâmbătă, 4 decembrie 2010
Fun fact no. 3411
Ce se intampla cand se acopera o cana cu apa la 100 de grade Celsius in care a fost pus ceai cu un capac si dupa se merge la dush?
Acum, se poate sa nu fi mentionat ca eu imi fac ceai la microunde. Pun o cana de-a lui Gabi la microunde, incalzesc apa pana aproape de punctul de fierbere si dupa ceai si capac peste, dar de obicei pun mai putina apa. Azi am zis sa pun cana aproape plina, pentru ca oricum scade nivelul apei prin evaporare si asa.
Am scos cana din microunde, pus ceai, pus capac si dupa dush. Cand am venit ceaiul era insirat pe masa impreuna cu toate frunzulitele si bucatelele de mar din el asa ca, oameni buni, fizica functioneaza! Apa cand ii se pune un capac deasupra ajunge iarasi pana la aproape 100 de grade, cand fierbe (si da pe langa).
Ma intreb: se mai poate repeta experimentul?!
Acum, se poate sa nu fi mentionat ca eu imi fac ceai la microunde. Pun o cana de-a lui Gabi la microunde, incalzesc apa pana aproape de punctul de fierbere si dupa ceai si capac peste, dar de obicei pun mai putina apa. Azi am zis sa pun cana aproape plina, pentru ca oricum scade nivelul apei prin evaporare si asa.
Am scos cana din microunde, pus ceai, pus capac si dupa dush. Cand am venit ceaiul era insirat pe masa impreuna cu toate frunzulitele si bucatelele de mar din el asa ca, oameni buni, fizica functioneaza! Apa cand ii se pune un capac deasupra ajunge iarasi pana la aproape 100 de grade, cand fierbe (si da pe langa).
Ma intreb: se mai poate repeta experimentul?!
joi, 2 decembrie 2010
Politica de garantie la Real si Dani
Cred ca cel mai mult se distreaza lumea cand povestesc despre ce mi se intampla mie in viata de zi cu zi. Adica, ce reusesc eu sa fac si cum ma ranesc sau ajung prin diverse locuri fara sa vreau la 7 dimineata. Oricum, azi un post scurt si dupa am fugit la somn. Maine Versavia ma va intreba "ca la o bere" despre MIPS si diverse. Intrebare: se face forwarding din EX in EX? Unde?
Ok, trecand peste disprerarea mea interioara apropo de cat de mult stiu la FIC, cred ca e momentul sa povestesc despre episodul in care eu cumpar un flash de la Real (Hypermarket). Nu e mare poveste, dar ca si idee, cum esti tratat in general cand cumperi ceva. (prin a cumpara a se intelege cand dai bani tu..pe un produs..care..merge?)
Acum o luna sau asa am ajuns la concluzia ca am nevoie de un nou flash. Unul dragut si frumos pe care sa imi pun si eu un film, serial, ceva. Eram in Real la momentul acela si am hotarat intr-un moment de inspiratie divina sa imi cumpar un produs mai no-name, ca doar sunt mai ieftine dar destul de bune din experienta proprie. Luat unul albastru si dragut, pentru baietei.
Platit, semnat garantie, ajuns acasa, flash-ul deschis intr-o parte.
Injurat.
Dus inapoi, schimbat, ajuns acasa, flash-ul nu merge.
Injurat.
Dus inapoi, trimis la service, venit peste doua saptamani, luat, era subred.
Injurat in gand.
Cerut alt produs, dat alt produs, verificat subredicitatea, ajuns in masina, copiaza pe el.
Zambit.
Ajuns acasa, uitat pe flash, flash gol. Copiat pe flash, scos, bagat la loc, flash gol.
Injur.
Stiu ca am injurat mult, dar pana la urma a fost un lucru bun: am invatat sa injur in 3 limbi si cu subdialecte. Dar ca si concluzie aici, Politica de garantie Real e cam asa: esti nemultumit cu un produs? Vino cu el inapoi pana te saturi, ca noi iti vom da unul la fel in schimb. Nu banii. Nu un voucher. Acelasi!
Noapte buna!
Ok, trecand peste disprerarea mea interioara apropo de cat de mult stiu la FIC, cred ca e momentul sa povestesc despre episodul in care eu cumpar un flash de la Real (Hypermarket). Nu e mare poveste, dar ca si idee, cum esti tratat in general cand cumperi ceva. (prin a cumpara a se intelege cand dai bani tu..pe un produs..care..merge?)
Acum o luna sau asa am ajuns la concluzia ca am nevoie de un nou flash. Unul dragut si frumos pe care sa imi pun si eu un film, serial, ceva. Eram in Real la momentul acela si am hotarat intr-un moment de inspiratie divina sa imi cumpar un produs mai no-name, ca doar sunt mai ieftine dar destul de bune din experienta proprie. Luat unul albastru si dragut, pentru baietei.
Platit, semnat garantie, ajuns acasa, flash-ul deschis intr-o parte.
Injurat.
Dus inapoi, schimbat, ajuns acasa, flash-ul nu merge.
Injurat.
Dus inapoi, trimis la service, venit peste doua saptamani, luat, era subred.
Injurat in gand.
Cerut alt produs, dat alt produs, verificat subredicitatea, ajuns in masina, copiaza pe el.
Zambit.
Ajuns acasa, uitat pe flash, flash gol. Copiat pe flash, scos, bagat la loc, flash gol.
Injur.
Stiu ca am injurat mult, dar pana la urma a fost un lucru bun: am invatat sa injur in 3 limbi si cu subdialecte. Dar ca si concluzie aici, Politica de garantie Real e cam asa: esti nemultumit cu un produs? Vino cu el inapoi pana te saturi, ca noi iti vom da unul la fel in schimb. Nu banii. Nu un voucher. Acelasi!
Noapte buna!
Abonați-vă la:
Postări (Atom)